שירות מענה אנושי לעסקים
אנו מעריכים ומתרגשים לקבל את חוות הדעת של לקוחותינו ,אנו שמחים וגאים לספק לאלפי עסקים שירות אישי, מקצועי ואיכותי ובמחיר תחרותי בישראל
| ספק | חבילת דקות | דק' מעבר לחבילה | מחירון אונליין | ג'ינגל עסקי מותאם לעסק | הצטרפות אונליין | whatsapp שירות לקוחות | זמני המתנה לשירות הלקוחות | זמני המתנה למענה | קנס יציאה | התחייבות | מחיר חודשי |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
100 דקות | 1.89 ₪ | כן | במתנה בשווי 370 ₪ | כן | כן | 0.15 שניות | 0.25 לפי סטטיסטיקה* | לא | 2 חודשיים | 249 ₪ |
|
100 דקות | Sample #2 | לא | לא | לא | לא | לא ידוע | לא ידוע | אין | 3 חודשים | 259 ₪ |
Sample #3
|
100 דקות | Row 3, Content 1 | לא | לא | לא | לא | לא ידוע | לא ידוע | אין | 3 חודשים | 270 ₪ |
row4
|
100 דקות | row4 | לא | לא | לא | לא ידוע | row4 | לא ידוע | לא | 3 חודשיים | 280 ₪ |
row5
|
row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | row5 | logo |
row6
|
row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | row6 | Logo |
? מהי תקופת ההתחייבות
תקופת ההתחייבות הינה לחודשיים בלבד. במידה ותרצה לבטל את השירותים יש להודיע חודש קלאנדרי מראש
? האם אני יכול לבטל את השירות בתום סיום ההתחייבות
אנו מוותרים על חוזים ארוכי טווח כמחווה של אמינות ואמון במקצועיות שלנו. ההתחייבות הינה לחודשיים קלאנדרי בלבד. הלקוחות שלנו חופשיים לעזוב את השירות שלנו (לא כולל חבילות שנתיות) לאחר מתן הודעה חודש קלנדארי מראש
? באיזה מהירות השיחות נענות
שירות המענה הטלפוני עונה לשיחות תוך פחות מחצי דקה. תוך כמה צלצולים אחד מהנציגים המיומנים שלנו יענו לשיחת הלקוח ב"שם החברה" שלך על פי תסריט השיחה שקבעת מראש איכות המענה וזמן ההמתנה למענה הם הקובעים את רמת השירות. לפי הסטטיסטיקה שלנו 90% מהשיחות נענות בין 15- 10 שניות
? מה הן שעות הפעילות המוקד - מענה אנושי לעסקים
שעות הפעילות בימים א' – ה' בשעות 08:00 - 24:00 ו' וערבי חג בשעות 08:00 - 12:00/13:00
? כמה זמן לוקח עד לקבלת השירות והפעלתו
מרגע פתיחת החשבון ואישור קבלת התשלום הראשון, אנו דואגים להקצות לך מספר טלפון ולהפעילו תוך 24 - 48 שעות על מנת להבטיח לך שכל השירותים פועלים באופן מלא ותקין
? האם יש קנס יציאה
לא, הלקוחות שלנו חופשים לעזוב את השירות שלנו בכל זמן נתון אחרי תקופת ההתחיבות, על ידי מתן הודעה חודש קלאנדרי מראש
? כמה עולה לי להרשם לפירסט קול - לשירות מענה טלפוני של ולחיובים נוספים
ישנם דמי רישום חד פעמיים –כפי שמופיע באתר התשלום מתבצע ב- 25 לכל חודש מראש עבור כלל השירותים שנבחרו חיובים נוספים בגין זמן מזכירות נוסף ו/או ניתוב שיחות ו/או שליחת SMS יחויב בחודש עוקב ויפורט בחשבונית החודשית שתשלח אליך בסיום תקופת השירות הפקדון ששולם בעת אישור ההתקשרות והעברת התשלום הראשון יוחזר במלואו 30 יום לאחר שכל החיובים על השירותים שניתנו לך שולמו במלואם לפרטים נוספים לגביי עלויות נא לעיין בדף המחירים
? תסייע לי לעסק FirstCall במה
FirstCall הינה ספקית שירות בעלת נסיון רב (מעל 10 שנים בחו"ל) עפ"י עדיפויותיך, אנחנו ניקח חלק או את כל האפשרויות הבאות בשבילך: שם הלקוח, מספר טלפון להתקשרות, ,שם עסק הלקוח והודעה מדויקת ממנו בנוגע להתקשרות פרטי כל שיחה טלפונית תישלח בדוא"ל אליך באם התבקשנו, יש לנו באפשרותינו גם לנתב את השיחה ישירות אליך ובנוסף לשלוח דוא"ל וגם הודעת טקסט SMS בנוגע להתקשרות
? מה הן שעות הפעילות לשירות לקוחות
שעות הפעילות המשרד בימים, א' – ה' בשעות 08:00 - 24:00 ו' וערבי חג בשעות 08:00 - 12:00/13:00
