השירותים שלנו

חדש
Ai שירות מענה
FirstCall®

Ai שירות מענה

אנו הראשונים בישראל שמספקים מענה AI מתקדם לעסקים מערכת חכמה שעונה לכל שיחה, אוספת פרטים ושולחת סיכום מיידי למייל ולוואטסאפ. מענה 24/7 בכל השפות, מהצלצול הראשון, לחיסכון בזמן ובעלויות

איך אני נוהג? נוהל 6
FirstCall®

איך אני נוהג? נוהל 6

מוקד שירות ארצי זמין לקבלת פניות ודיווחים על נהיגה ושירות. כל משוב מועבר לבדיקה ומטופל במקצועיות, כדי לשמור על בטיחות ושירות איכותי בכל נסיעה. אנו מתחייבים למענה מהיר ולשיפור מתמיד בהתאם לפניות הציבור

מוקד הזמנות ושירות
FirstCall®

מוקד הזמנות ושירות

שירות מענה אנושי מקצועי לעסקים  המוקדניות שלנו מבצעות הזמנות עבור הלקוחות שלך, מעניקות שירות לקוחות מלא ומבצעות מעקב שוטף אחר ההזמנות, לחוויית שירות מצוינת ושקט נפשי לך ולצוות

טלמרקטינג
FirstCall®

טלמרקטינג

שירות טלמרקטינג מקצועי לעסקים – שיחות יוצאות מתבצעות לפי תסריט מותאם אישית, ליצירת קשר עם לקוחות, תיאום פגישות והגדלת מכירות, כולל מעקב מלא, תיעוד תוצאות ועדכונים שוטפים לכל אורך התהליך

שירות מענה אנושי
FirstCall®

שירות מענה אנושי

שירות מענה אנושי מקצועי לעסקים  כל השיחות נענות בשם החברה שלך, לפי תסריט מותאם מראש. שירות אדיב ומדויק שמבטיח חוויית לקוח גבוהה, סדר בפניות ושקט נפשי, עם זמינות מלאה וטיפול אישי בכל לקוח

ניהול יומן תורים
FirstCall®

ניהול יומן תורים

שירות ניהול יומן תורים מקצועי לעסקים  הנציגות שלנו עונות לכל שיחה, קובעות פגישות, מבצעות שינוי או ביטול תורים ומנהלות את היומן בהתאם לתסריט שהוגדר מראש, לסדר מלא, זמינות גבוהה וחוויית שירות מדויקת לכל לקוח

 

נתב וירטואלי חכם
FirstCall®

נתב וירטואלי חכם

מספר טלפון ארצי לבחירה, כולל מערכת ניהול מתקדמת: הקלטת שיחות, בקרה מלאה, מעקב וסטטיסטיקות בזמן אמת, ניתוב שיחות חכם ושלוחות בהתאמה אישית (הקש 1, הקש 2 ועוד). וכולל ניתוב

קריינות לנתב
FirstCall®

קריינות לנתב

אנו מפיקים ג׳ינגלים עסקיים בהתאמה אישית, כולל בחירת קריין או קריינית, מנגינת רקע מקצועית ומלל שיווקי מדויק לעסק שלכם. בסיום התהליך תקבלו קובץ מוכן לשימוש, שישדרג את חוויית הממתינים ויחזק את המותג שלכם

מספר וירטואלי חכם
FirstCall®

מספר וירטואלי חכם

מספר טלפון ארצי לבחירה, כולל מערכת ניהול מתקדמת: הקלטת שיחות, בקרה מלאה, מעקב וסטטיסטיקות בזמן אמת. כל השיחות מנותבות אוטומטית למספר שתגדיר – פתרון חכם שנותן שליטה מלאה, מקצועיות ונראות של עסק גדול

ג'ינגל עסקי
FirstCall®

ג’ינגל עסקי

אנו מפיקים ג׳ינגלים עסקיים בהתאמה אישית, כולל בחירת קריין או קריינית, מנגינת רקע מקצועית ומלל שיווקי מדויק לעסק שלכם. בסיום התהליך תקבלו קובץ מוכן לשימוש, שישדרג את חוויית הממתינים ויחזק את המותג שלכם

מספר כוכבית
FirstCall®

מספר כוכבית

שירות מספר כוכבית לעסקים (*XXXX) מספר קצר, קליט וממותג שמקפיץ את הנראות והזכירות של העסק בכל פרסום. מושלם לשיווק, קמפיינים ושילוט, ומאפשר ללקוחות ליצור קשר במהירות ובקלות בכל זמן

אנחנו כאן להעניק לכם
ערך מוסף לעסק שלכם

חברת פירסט קול מובילה ומקדמת את תחום שירותי המענה בישראל, עם פיתוח מתמיד של מענה אנושי מתקדם, מערכות חכמות, טכנולוגיות חדשניות, אינטגרציות ופתרונות עסקיים עתידיים לעסקים בכל גודל

מעל מילון שיחות בשנה
1
לקוחות מרוצים וממליצים
0
שנות ניסיון
0
דירוג המלצות גבוה
0 %

מענה אנושי

מענה אנושי לעסקים ע”י חברת פירסט קול כל השיחות הנכנסות נענות על ידי מוקדניות ע”פ הנחיות של התסריט שלך. ניתן להפנות את כל השיחות או למטרת גיבוי

אנו מקצים לכם מספר טלפון ייעודי שמשוייך לחשבונכם במוקד ואליו תוכל להגדיר הפניית שיחות ועקוב אחרי – באין מענה / תפוס / ממתינה / אין קליטה / כל השיחות / וגם לפרסם אותו

כל השיחות הנכנסות נענות על ידי מוקדנית בשם החברה שלך ובהתאם לתסריט השיחה המותאם שקבעתם

הנציגה לוקחת את הפרטים המלאים ואת כל המידע שנתבקשנו  מהמתקשר, ומעבירה אותם אליכם מיידית במייל וב – מסרון אם תבחרו

בתסריט כזה, ישנה אפשרות ליצירת מחלקות שונות לדוגמא: מחלקת שירות לקוחות/ מחלקת תמיכה/ מחלקת  מכירות וכדומה. בנוסף ישנה גם אפשרות לביצוע סליקה / להתחברר למערכת שלכם /  ניהול יומן  ניתוב השיחה ועוד. כך ניתן ליצור מספר תסריטים שונים בהתאם לכל מחלקה ומחלקה, מה שנותן פתרונות מעשיים ויתרון לניהול שיחות נכנסות לבית העסק

אנו דואגים שלא תחמיץ שוב שיחה עסקית

העסקים שמרגישים את הערך המוסף

יתרונות שלנו

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin rutrum euismod dolor, ultricies aliquam nulla off maxfr mous accumsan.

three steps to success

We Will Help You Every Step Of The Way

Lorem ipsum dolor sit amet, cotns ctetur all of the adicing elit, sed do eiusmod tempor ale dunt ut labore et dolore magna aliqua Mauris amet.

הפעלת שירות

01

learning about all your legal issues

Lorem ipsum dolor sit amet of, cotns ctetur all of the adip scing sed do eiusmod dunt.

הפעלת שירות

Pair you up with the Perfect Attorney

Lorem ipsum dolor sit amet of, cotns ctetur all of the adip scing sed do eiusmod dunt.

הצטרפות אונליין

Fight For You in Court

Lorem ipsum dolor sit amet of, cotns ctetur all of the adip scing sed do eiusmod dunt.

we will assist you in any issue and conflict

Lorem ipsum dolor sit amet, conetur adiping elit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

! אתה לא עוד סתם לקוח

לא עוד מעבר בין ספקים שונים , לא עוד שירות לקוחות שלא מספק תשובות לשאלות שלכם ולא עוד המתנה ארוכה על הקו למענה

אנו גאים לתת שירות לקוחות ומענה מהיר ויסודי עבור כל לקוח ללא יוצא מן הכלל

אנו מאמינים שהתקשורת האישית והאמיתית עם לקוחותינו היא שתעניק לכם – ערך מוסף לעסק שלכם 

FirstCall®

מענה אנושי

אנו דואגים שלא תחמיץ שוב שיחה עסקית

מענה אנושי לעסקים ע”י חברת פירסט קול כל השיחות הנכנסות נענות על ידי מוקדניות ע”פ הנחיות של התסריט שלך. ניתן להפנות את כל השיחות או למטרת גיבוי

אנו מקצים לכם מספר טלפון ייעודי שמשוייך לחשבונכם במוקד ואליו תוכל להגדיר הפניית שיחות ועקוב אחרי – באין מענה / תפוס / ממתינה / אין קליטה / כל השיחות / וגם לפרסם אותו

כל השיחות הנכנסות נענות על ידי מוקדנית בשם החברה שלך ובהתאם לתסריט השיחה המותאם שקבעתם

הנציגה לוקחת את הפרטים המלאים ואת כל המידע שנתבקשנו  מהמתקשר, ומעבירה אותם אליכם מיידית במייל וב – מסרון אם תבחרו

בתסריט כזה, ישנה אפשרות ליצירת מחלקות שונות לדוגמא: מחלקת שירות לקוחות/ מחלקת תמיכה/ מחלקת  מכירות וכדומה. בנוסף ישנה גם אפשרות לביצוע סליקה / להתחברר למערכת שלכם /  ניהול יומן  ניתוב השיחה ועוד. כך ניתן ליצור מספר תסריטים שונים בהתאם לכל מחלקה ומחלקה, מה שנותן פתרונות מעשיים ויתרון לניהול שיחות נכנסות לבית העסק

FirstCall® - ערך מוסף לעסק

אנו גאים להיות המותג המוביל בישראל עם וותק של מעל 15 שנים בתחום הטלקומוניקציה המספק שירות מענה אנושי לעסקים, מספר כוכבית, מספר וירטואלי חכם, נתב וירטואלי חכם, ציוד עסקי ועוד

הראשונים והיחידים בישראל להצטרפות אונליין 24/7 לכל השירותים העסקיים כולל מחירים/מסלולים אטרקטיביים

אתם לא עוד סתם לקוח 

לא עוד מעבר בין ספקים שונים, לא עוד שירות לקוחות שלא מספק תשובות לשאלות שלכם ולא עוד המתנה ארוכה על הקו למענה. אנו גאים לתת שירות לקוחות ומענה מהיר ויסודי עבור כל לקוח ללא יוצא מן הכלל

אנו מאמינים שהתקשורת האישית והאמיתית עם לקוחותינו היא שתעניק לכם – ערך מוסף לעסק® שלכם

הצטרפו עוד היום לחברה המובילה הראשונה והיחידה עם מחירים והצטרפות אונליין בשלבים פשוטים

Google Rating
4.9
Based on 41 reviews
Facebook Rating

מערכת למעקב שיחות

כל השיחות הנכנסות דרך המספר הוירטואלי מוקלטות וניתן להאזין להן דרך המערכת בזמן אמת, כולל דוחות וסטיסטיקה + כולל תפריט הקשות ליעד הרצוי לפי ההגדרות שלכם

  • מספר וירטואלי מוקצה
  • הקלטת שיחות נכנסות
  • מערכת מעקב מתקדמת
  • דוחות וסטיסטיקה
  • אפשרות למעבר בין החבילות
  • התחייבות לחודשיים בלבד

רק - ₪69 /חודשי

מערכת למעקב שיחות

כל השיחות הנכנסות דרך המספר הוירטואלי מוקלטות וניתן להאזין להן דרך המערכת בזמן אמת, כולל דוחות וסטיסטיקה

  • מספר וירטואלי מוקצה
  • הקלטת שיחות נכנסות
  • מערכת מעקב מתקדמת
  • דוחות וסטיסטיקה
  • אפשרות למעבר בין החבילות
  • התחייבות לחודשיים בלבד

רק - ₪35 /חודשי

קל לזכור וקל לחייג

מספר טלפון מקוצר וקליט- מספר עם (*)כוכבית !!

  • מספר כוכבית מוקצה
  • מספר כוכבית לבחירה
  • הפעלה תוך 24 שעות
  • מספר כוכבית נקי
  • דקות ניתוב כלול
  • התחייבות לחודשיים בלבד

רק - ₪618 /חודשי

שירות מענה אנושי

! אל תפספסו שיחות

מענה אנושי בשם “החברה שלך” על ידי מוקדניות המקצועיות שלנו שנבנה בהתאם להנחיות שלכם ולפי צרכי בית העסק

  • כל השיחות נענות בשם החברה שלך
  • מענה אנושי
  • מספר וירטואלי מוקצה 
  • SMS כל הפניות נשלחות לדוא”ל ו
  • אפשרות למעבר בין החבילות
  • התחייבות לחודשיים בלבד

החל מ- ₪65 /חודשי

ווטסאפ
FirstCall - תמיכה לייב
אורלי
מכירות |שירות לקוחות
נטלי
מכירות |שירות לקוחות
אבי
מכירות |שירות לקוחות
Skip to content