חייגו 6509* - ליווי טלפונית עם הצוות המדהים שלנו במהלך הרכישה
YOUR CART
Your cart is currently empty.
- לא תמתינו יותר מ 15 שניות לקבל מענה על ידי נציג
- 035095509
- *6509
- sales@firstcall.co.il
מספר וירטואלי
ערך מוסף לעסק – FirstCall®
- מספר וירטואלי
- מערכת מעקב מתקדמת
- הפניית שיחות לנייח / נייד
- בחירת זיהוי מקור השיחה
- הפעלת קו בין 24 – 48 שעות
- מחירון אונליין שקוף ותחרותי
- רכישה והצטרפות אונליין ב – 3 שלבים פשוטים
חייגו 6509* או מלאו את הפרטים ונחזור אליכם תוך 15 דקות
חייגו 6509* או מלאו את הפרטים ונחזור אליכם תוך 15 דקות
אל תפספסו עוד . עם שירות המענה הטלפוני המוביל בישראל
אנו דואגים שלא תחמיץ שוב שיחה עסקית
בשירות מספר וירטואלי חכם, אנו מקצים לכם מספר טלפון ייעודי (מספר וירטואלי) שמשוייך לחשבונכם במערכת שלנו שאותו אתם מפרסמים וכל השיחות הנכנסות מנותבות ממנו ישירות לנייח או לנייד שלכם
כל השיחות הנכנסות דרך ה מספר הוירטואלי מוקלטות וניתן להאזין להן דרך המערכת בזמן אמת, כולל דוחות וסטיסטיקה
מספר וירטואלי חכם
יוקצה לך מספר וירטואלי חכם עם קידומת ארצית, ניתן לבחור מתוך מאגר מספרים
מערכת מעקב ומדידית שיחות חכם
ממשק אחד שכולל כל מה שאתם צריכים לניהול ה- מספר וירטואלי
הקלטת שיחות
האזנה ומעקב לכל השיחות שנשמרות בממשק שלכם בצורה מאוטבחת ע"י שם משתמש וסיסמא. ניתן לאזין דרך המערכת או להורדת קבצעים למחשב
דוחות אונליין
כמה נענו / כמה לא נענו / זמן המתנה למענה ועוד
זיהוי מקור שיחה
ניתן לבחור 3 אופציות לזיהוי מתקשר. 1- יוצג המספר הוירטואלי. 2- יוצג מספר המתקשר. 3- יוצג מספר המתקשר + הקלטה עם הודעה " שיחה נכנסת מהמספר הוירטואלי
FirstCall מדוע לבחור את מספר וירטואלי של
®ערך מוסף לעסק
קל ופשוט להפעיל את השירות
הפעלת הקו מספר וירטואלי פלאפון בין 24 - 48 שעות
דוחות אונליין
כמה נענו / כמה לא נענו / זמן המתנה למענה ועוד
הקלטת שיחות
האזנה ומעקב לכל השיחות שנשמרות בממשק שלכם בצורה מאוטבחת ע"י שם משתמש וסיסמא. ניתן לאזין דרך המערכת או להורדת קבצעים למחשב
שירות לקוחות מכל הלב
אנו גאים ברמת שירות הלקוחות שלנו, זמינות, נגישות ומהירות עבור כל לקוח לכל שאלה עבור השירות מספר טלפון וירטואלי
היזוי מקור שיחה
ניתן לבחור 3 אופציות לזיהוי מתקשר. 1- יוצג המספר הוירטואלי. 2- יוצג מספר המתקשר. 3- יוצג מספר המתקשר + הקלטה עם הודעה " שיחה נכנסת מהמספר הוירטואלי
! התחייבות לחודשיים בלבד
אנו מאמינים בשירותיים שלנו, תנאי התקשרות לטובת הלקוח, מחירים שקופים והכי חשוב שירות אמין, מקצועי ואישי
מספר חכם למעקב מלא
ניתן לבחור 3 אופציות לזיהוי מתקשר. 1- יוצג המספר הוירטואלי. 2- יוצג מספר המתקשר. 3- יוצג מספר המתקשר + הקלטה עם הודעה " שיחה נכנסת מהמספר הוירטואלי
ממשק ניהול
שינויים והגדרות לניתוב היעד הוא מהיר וידידותי
! אתה לא עוד סתם לקוח
לא עוד מעבר בין ספקים שונים, לא עוד שירות לקוחות שלא מספק תשובות לשאלות שלכם ולא עוד המתנה ארוכה על הקו למענה. אנו גאים לתת שירות לקוחות ומענה מהיר ויסודי עבור כל לקוח ללא יוצא מן הכלל
אנו מאמינים שהתקשורת האישית והאמיתית עם לקוחותינו היא שתעניק לכם – ערך מוסף לעסק שלכם
®ערך מוסף לעסק – FirstCall
וואצאפ
כחלק מתקשורת מיידית ואיכותית, נוחה ופשוטה, אנו זמינים בוואצאפ לכל שאלה ועדכון תסריטי שיחה
טלפון
מענה אנושי של נציגי שירות הלקוחות לעדכון תסריט, חשבונות והתייעצות
דוא"ל
התקשורת עם הלקוח מתבצעת גם דרך דוא"ל לנוחיות הלקוח
בקרת שיחות | מספר וירטואלי הקלטת שיחות
אצלינו כל מספר טלפון וירטואלי פלאפון חכם ניתן לאזין לשיחות הנכנסות המוקלטות דרך המערכת האינטרנטית
ממשק אחד
ממשק אחד שכולל את כל המספרים הוירטואליים
דוח שיחות
דוח שיחות – כמה נענו, כמה לא נענו, זמן המתנה למענה ועוד
האזנה
האזנה לכל השיחות הנכנסות למחלקת מכירות ושירות לקוחות שלכם
זה פשוט ולא מסובך
המערכת
באמצעות המערכת שלנו תוכלו לנהל בקלות הפרסום דיגיטל שלכם
פיתרון המושלם למדידות שיחות מפירסום במדיה
Google / PPC / Facebook /Instagram פירסום מספר וירטואלי במודעות ודיגיטלי
בעזרת מספר וירטואלי פלאפון התכונות של המערכת ניתן לקבל נתונים על ידי דוחות בזמן אמת, על כמות הפעילות עבור כל מספר ומספר וירטואלי.בעזרת המערכת יהיה ניתן לנהל את כל הקמפיינים שלך
ניתן לתת כינוי עבור כל מספר
הקלטת שיחות
דוחות בזמן אמת
ממשק אחד שכולל את כל המספרים הוירטואליים
מערכת ידידותית
מערכת אינטרנטית בעלת ממשק ניהול וסטטיסטיקה ובעלת יכולות חכמות המאפשרת לך לקבל דוחות אונליין כמו מעקב אחרי השיחות הנכנסות, פירוט שיחות, הקלטת שיחות, מעקב ושינויים ועוד
הודעה פופולרית
צבירת כפולה
! שמחים לבשר שבראשון הקרוב, בין שעות 11:00-23:00 יש צבירת נק’ כ-פ-ו-ל-ה
שמעתם נכון! צבירה כפולה בכל הזמנת משלוח מהאתר ובישיבה במעסדה
רצוי להזמין מקום מראש דדך האתר/אפליקציה
ניתן לעלות את הג'ינגל עסקי למספר וירטואלי
בזמן בהמתנה למענה המתקשרים ישמעו את הג'ינגל העסקי שלכם כל מתקשר למספר וירטואלי פלאפון שלכם
ניתן לעלות את הג'ינגל עסקי למספר הנייד
אתם יכולים גם לשלוח לספק תקשורת שלכם לעלות את הג'ינגל לנייד האישי או עסקי שלכם
ג'ינגל עסקי | קבלת הקלטה בקובץ שמע במייל
מהיום אתם קובעים את מנגינת ההמתנה ( ג’ינגל עסקי ) המותאמת לעסק שלכם
תהליך פשוט מהיר וידידותי – בחירת שפה, קריין/ית, מוסיקת רקע לפי קטגוריות וכתיבת מלל
קדם ומתג את העסק שלך בזמן שלקוחותיך ממתינים למענה
כל שיחה נכנסת ל מספר טלפון וירטואלי ישמע ג’ינגל עסקי
במילים פשוטות :אתם מקבלים קובץ אודיו שאתם מעלים לנייח / נייד כדי שלקוחותיך ישמעו ג’ינגל מקצועי בזמן המתנה למענה או במספר הנייד שלכם או אפילו ב מספר טלפון וירטואלי שלכם
מספר טלפון וירטואלי - מה לקוחותינו אומרים עלינו בזמן אמת
אנו מודים ללקוחותינו ומעריכים את הזמן שהקדישו לרשום לנו ביקורת על שירות מספר וירטואלי / מספר טלפון וירטואלי שאנו מספקים. אנו שמחים וגאים לספק לאלפי עסקים בישראל שירות אמין ומקצועי בסטנדרד הגבוה ביותר
שירות אדיב ומקצועי ברמה גבוהה מאוד
Miki Shifman
05:27 24 May 21
שירות הלקוחות זמין בכל רגע נתון לכל שאלה, עד לקבלת הג’ינגל הסופי ובכלל… שדרג את העסק בצורה מעולה.כמו כן טופס האונליין לשליחת הג’ינגל לספק קלה להפעלה.התוצאה הסופית יצאה איכותית ומקצועית… הן בקלות הזמנת הג’ינגל אשר לקחה יומיים מייצירת הקשר עם FirstCall והן השרות אנושי, סבלני, איכותי והמקצועי.התוצאה הסופית מושלמת …קבוצת נאות תל רם
ענת רחמים
08:56 28 Apr 21
שירות הלקוחות זמין בכל רגע נתון לכל שאלה, עד לקבלת הג’ינגל הסופי ובכלל… שדרג את העסק בצורה מעולה.כמו כן טופס האונליין לשליחת הג’ינגל לספק קלה להפעלה.התוצאה הסופית יצאה איכותית ומקצועית… הן בקלות הזמנת הג’ינגל אשר לקחה יומיים מייצירת הקשר עם FirstCall והן השרות אנושי, סבלני, איכותי והמקצועי.התוצאה הסופית מושלמת …קבוצת נאות תל רם
ענת רחמים
14:00 27 Apr 21
הי שמי אורי ויש לי משרד תיווך במודיעין-הורייזן הגלוי אני משתמש כבר מעל שנתיים בשירותי המוקד של firstcall ומאוד מרוצה! הם תמיד מגיבים מהר טעונים בצורה אדיבה מאוד ללקוחות שלי ממליץ בחום!!
אורי ונקרט
11:54 24 Feb 21
uri v
11:51 24 Feb 21
אנחנו במג’יק פלור – ציוד למחול עובדים עם פירסט קאל כבר 5 שנים 🙂 בכל השנים האלו זכינו בשירות אדיב ומקצועי, מענה מהיר ופתרון יעיל העונה לצרכי החברה והלקוחות שלנוהמענה עבור הלקוחות שלנו הוא אדיב ונעים, וללא המתנהאנחנו מאוד מרוצים (ומספר השנים מעיד על כך 🙂 וממליצים בחום להעזר בשירותי פירסט קאלתודה רבה לכל צוות פירסט קאל 🙏✨בברכה, צוות מג’יק פלור – ציוד למחול
מג’יק פלור ציוד למחול
07:39 20 Jan 21
משרדי לקוח ותיק של חברת FIRSTCALL, השירות שאנו מקבלים מקצועי, יעיל, מהיר ונוח, ללא תקלות. ממליץ בחום.
אמיר דוגין
13:23 19 Jan 21
רוצה להמליץ על השירות הנפלא שלהם, התמורה למחיר אכן משתלמת, ממשק נוח וידידותי מאוד.
Hanan Shahar
12:20 10 Jan 21
אנחנו במג’יק פלור – ציוד למחול עובדים עם פירסט קאל כבר 5 שנים 🙂 בכל השנים האלו זכינו בשירות אדיב ומקצועי, מענה מהיר ופתרון יעיל העונה לצרכי החברה והלקוחות שלנו המענה עבור הלקוחות שלנו הוא אדיב ונעים, וללא המתנהאנחנו מאוד מרוצים (ומספר השנים מעיד על כך 🙂 וממליצים בחום להעזר בשירותי פירסט קאלתודה רבה לכל צוות פירסט קאל 🙏✨בברכה, צוות מג’יק פלור – ציוד למחול
Noam Gazit
16:06 04 Jan 21
כלקוחות ותיקים אשר משתמשים במערכת המענה של First Call במשך כל ימות השנהלקוחותינו נענים באופן מהיר מקצועי אישי ורגיש ,לאורך השנים מעולם לא נתקלנו התקלה או באי שביעות רצון שלא טופלו במהירות
Barnett Yitzchok
15:57 31 Dec 20
תודה רבה על השירות המדהים שלכם .זה סייע לנו רבות בעבודתנו השוטפת.השירות שלכם מקצועי ואדיב ותורם רבות לארגון שזקוק לשירות הזה.
שמעון כלפון
13:48 23 Dec 20
מענה אנושי רציני, מקצועי ומצוין. ממליץ מאוד. עושים סדר בשיחות ומסייעים בפיתוח העסק.
גל ערמון
19:52 22 Dec 20
Idan Nishlis
11:15 17 Dec 20
הייתי במגוון חברות בעבר ואף פעם לא הייתי מרוצה מזמני המענה או אופן המענה. תמיד גם הייתי מקבל תלונות מלקוחות. כבר נמצא כמעט 4 שנים ומרוצה מהשירות והזמינות. ממליץ 🙂
Mike Bikov
10:02 29 Oct 20
שירות מקצועי ומהיר, אנו מרוצים מאוד וממליצים בחום!
עלה הרמה
11:37 28 Oct 20
אני כבר מעל 5 שנים משתמש בשירות המענה האנושי של פירסט קול וזאת לאחר מספר שנים שניסיתי לעבוד עם מעל 3 חברות אחרות אך תמיד היתה לנו אכזבה כלשהיא אם זה בצורה של המענה של המוקדניות, זמני המתנה ללקוחות שלי, תמיכה של שירות לקוחות לעדכונים ושאלות כלליות ובירורים. אצל פירסט קול אני באמת מקבל שירות מאוד מאוד אישי ומקצועי ותמיד יש עם מי לדבר. מאוד ממליץ לכל בית עסק
oren mizrachi
12:16 11 Aug 20
המשרד שלי היה לקוח של החברה מספר שנים. שירות המענה הטלפוני היה יעיל אדיב ומקצועי.ממליצה בחוםמירב אפרים- משרד עורכי דין
Scan Lawgate
13:02 14 May 20
אני לקוחה נאמנה מזה כ8 שניםבחברת firstcall .בזכות השירותהאדיב היעיל והמסודראני י זוכה לשקט נפשיבניהול העסק בכל הנוגעלמענה האנושי היעיל.הכל מתבצע במהירות ובדיוק מירביים.כולל קבלת החשבוניות ומענה במקרה של צורך חדש…הגינגל שעשיתי בחברתכם מאודמקצועי ובעלות מאוד הוגנת.מאחלת עוד הרבה שניםשל עבודה משותפת.בברכהדר רוזי בר חנןבעלת העסק מרפאת שינייםהצוללת הצהובהבברכה דר רוזי בר חנן
רוזי בר חנן
13:30 11 May 20
שירות מעולה , אדיב מהיר ומקצועי!!תוך כמה שעות בלבד הקימו מספר כוכבית ונתב שיחות פעיל כולל ג’ינגל, לצורך קמפיין שיווק שעשינו בחברה. מערכת נוחה כוללת דוחות מפורטים. 0 תקלות 100%הצלחה. מומלץ מאוד!!
miri hefer
16:45 06 Apr 20
אני לקוח של חברת FirstCall כבר מעל לשנה, וזאת אחרי שעברתי כבר 2 חברות!אני מאוד מרוצה משירות המענה האנושי שלהם. הנציגות מאוד מקצועיות ואדיבות ואני מקבל מהלקוחות שלי פידבק חיובי על השירות (גם מהיר, גם סבלני, גם מקצועי).הפניות שאני מקבל מגיעות בזמן אמת מה שמבטיח לי שאני יכול להתפנות לקידום העסק שלי מבלי לדאוג שאולי פיספסתי שיחה או לקוח.חברת FirstCall נותנת לי את השירות המהיר, האיכותי, הזמין והמקצועי ביותר,מאז שחברת FirstCall מטפלת בי, אני כבר לא מודאג שהלקוחות שלי לא יקבלו מענה בטלפון.זמינים, מהירים, מקצועיים, וסבלנים.כמו כן, חובה לציין את שירות הלקוחות שלהם,כל פנייה שלי אליהם, אם זה לבירור כלשהו או עזרה ועדכון, אני מקבל מענה במיידי!והמחיר שלהם, ביחס לשירות אותו הם נותנים, ממש בדיחה,שווים כל שקל!אני ממליץ בחום לכל בעל עסק לעבור ולהשתמש בשירות של חברת FirstCall.השירות שלכם (ללא ספק) נותן לעסק שלי ערך מוסף.בכבוד רב ובברכה,שי אשכנזיShay Tec מחשבים
Shay Tec
18:58 22 Jun 19
שירות מקצועי ביותרממליץ בחום רב!תודה
Jonathan Frankforter
07:03 02 May 19
קיבלנו שירות של כ שנה וחצי מחברת FIRSTCALL השירות היה מקצועי, זמין ואדיב.ממליץ בחום.
Anton Driz
09:07 21 Jun 18
התחלנו לעבוד עם FIRST CALL כחלק משיפור השירות אל מול הלקוחות שלנו.שמנו לב שאנחנו מפספסים חלק מהשיחות של לקוחות ולכן החלטנו לחפש שירות כזה…הניסיון הראשון אל מול חברה מתחרה לא צלח ואז פגשנו את FIRST CALL.מהשיחה הראשונה עם מיכאל ההרגשה שלנו הייתה שאנחנו במקום הנכון, עזר לנו וכיוון אותנו במיוחד שזאת הפעם הראשונה שאנחנו מפעילים שירות כזה בחברה שלנו ומאוד חששנו. כל תהליך ההקמה מולם היה פשוט וקל, כל הערה שלהם הייתה במקום וכל בקשה שלנו טופלה!אנחנו כבר יותר מחצי שנה עובדים מולם וכמעט ולא קיבלנו הערות מהלקוחות שלנו, גם אם היו כאלה הן מיד טופלו ע”י השירות לקוחות שלהם.חייבת לציין שמיכאל ואורלי מהשירות לקוחות פשוט מדהימים, תמיד עונים ומטפלים בכל בקשה שלנו.אנחנו מאוד מרוצים! ובטוחים שעשינו את ההחלטה הנכונה שבחרנו ב FIRST CALL.אופטימוס סופטוור בע”מ
מעיין אופטימוס
12:47 17 Jun 18
ב”ה אנחנו עובדים עם שירות המענה אנושי של חברת פרסט כאל, כבר קרוב לשנתיים, אני המזכירה וכל הצוות של ספרי אברמוביץ מאד מאד מרוצים מהשירות היעיל והמקצועי שפרסט כאל נותנים לנו, הדבר גורם לנו לרוגע ולשלווה שכל לקוח שפונה אלינו יענה ע”י נציג הן בשעות בהן אנחנו עמוסים ולא יכולים לתת מענה אנושי והן בשעות בהן אנחנו סגורים. המחירים שלהם יחסית סבירים ותמיד יש מישהו ששומע אותך. ממליץ לכל בית עסק שרוצה להתקדם ולתת שירות על ללקוחות שלו!
אבי פרלין
11:15 11 Jun 18
ב”ה אנחנו נמנים על לקוחות פירסט כאל כבר קרוב לשנתיים. אני המזכירה וכל הצוות שלנו מאד מאד מרוצים מהשירות היעיל והמיקצועי שאנחנו מקבלים מהפקידות של פירסט כאל. שירות המענה האנושי של פירסט כאל גורם לנו לרוגע ולשלווה בעצם הידיעה שכל לקוח שפונה אלינו נענה ע”י נציג אנושי הן בשעות בהן אנחנו עמוסים ולא יכולים לתת מענה והן בשעות בהן אנחנו סגורים . המחירים של פירסט כאל יחסית סבירים ותמיד יש מישהו ששומע אותך . מומלץ בחום לכל בית עסק שרוצה להתקדם ולתת ללקוחות שלו שירות על!
ספרי אברמוביץ
12:21 10 Jun 18
אני לקוחה נאמנה מזה כ4 שנים בחברת first call .בזכות השירותהאדיב היעיל והמסודראני י זוכה לשקט נפשי בניהול העסק בכל הנוגעלמענה האנושי היעיל.הכל מתבצע במהירות ובדיוק מירביים.כולל קבלת החשבוניות ומענה במקרה של צורך חדש…הגינגל שעשיתי בחברתכם מאוד מקצועי ובעלות מאוד הוגנת.מאחלת עוד הרבה שנים של עבודה משותפת.בברכה דר רוזי בר חנן בעלת העסק מרפאת שיניים הצוללת הצהובהבברכה דר רוזי בר חנן
רוזי בר חנן
08:29 26 Mar 18
Luda Neville
12:50 08 Nov 17
שירות מעולה! מאוד מרוצים
hila tsimel-mizrahi
06:14 16 Oct 17
נהנה משרות המענה האנושי כבר יותר משנתיים – שירות מעולה, מקבל את כל הפניות בזמן אמת, רמת שירות הלקוחות היא ברמה גבוהה מאוד (יחס אישי וטיפול מהיר ומקצועי) מאוד מרוצה וגם ממליץ למי שמחפש חברה אמינה ואיכותית. מקווה להמשיך עוד שנים רבות
Reshef Kedem
21:42 29 Aug 17
אני עובדת עם חברת פירסטקול כבר מעל שנתיים וחצי לאחר שהתנתקתי מחברה אחרת שהייתי מאוכזבת ממנה, נציגי השירות של פירסטקול מספקים לי שירות אדיב ומקצועי ומאוד אישי שאני תמיד יודעת שיענו לשיחות של העסק שלי בזמן שאני לא זמינה, הפרטים תמיד מדוייקים ובזמן אמת, מה שהיה הכי חשוב לי זה רמת השירות וזמני המתנה למענה ללקוחות שלי, אני מאוד ממליצה ומקווה שימשיכו לתת שירות מצויין כזה. תודה שוב ולכל הצוות
Olga Gadizov
11:06 28 Aug 17
אני לקוחה של FIRST CALL מעל שנה. שירות מקצועי ומענה הולם לכל עסק המחפש שירותי מזכירות וירטואלים. שירות אדיב ומענה מהיר – ממש כמו מזכירה פרטית.מחירים נוחים ומגוון מסלולים אטרקטיבים….ממליצה בחום!!FIRST CALL is the ideal solution for businesses who do not have permanent in house secretarial phone services. Prompt, professional and courteous service and a range of options at affordable prices….I highly recommend their services !!
Vanessa Davies Mizrachi
06:54 20 Apr 17
שירות מהיר,מקצועי ואיכותי
Eti Hillel
16:57 18 Apr 16
תודה רבה על העובדה קידום שעשיתם לי בפסיבוק אני מעצב שיער מתל אביב סניף נוסף ראשון לציון סטודיו חפיף עזרתם לי לקדם את הדף הבית שלי ובזכותם קבלת אנשים חדשים למספרות שלי שוב תודה
מאירי סטודיו חפיף
09:40 17 Apr 16
תודה רבה על העובדה קידום שעשיתם לי בפסיבוק אני מעצב שיער מתל אביב סניף נוסף ראשון לציון סטודיו חפיף עזרתם לי לקדם את הדף הבית שלי ובזכותם קבלת אנשים חדשים למספרות שלי שוב תודה רבה
Meiri Hafif
17:59 10 Apr 16
Yossi Yurovitsky
10:18 25 Oct 15
שירות מצויין, נותן מענה בדיוק למה שהייתי צריך.אדיבים ומקצועיים. מחירים סבירים. כל שיחה מקבלת מענה.
Ran Perlman
11:20 21 Oct 15
אני משתמש אם שירות של FIRST CALL כמה חדשיים ומאוד מרוצה, היחס מהצוות, זריזות של מענה וקבלת הודעה מיד עושה לי את זה, אני ממליץ לחברי לעבוד איתם
Yitz Barnett
14:24 19 Oct 15
I have been using FirstCall Fax to Email Services for the past 2 years. Their support service is excellent! Great Value for money, 5 Star Service !
Kerisha Smith-Donaldson
19:09 23 Jun 15
Shosh Benisti
15:39 10 Jun 15
אנחנו עובדים עם שירות FIRSTCALL תקופה ארוכה.השירות עונה על הצרכים ואנו זמינים בטלפון ללקוחותינו, בעזרת FIRSTCALL כל הזמן.ממליץ בחום,גיל דור, CEOWebfocus-co-il הקמת אתרים
גיל דור
12:46 25 May 15
Nurit Ben-Naim
16:11 16 Dec 14
צפו לשירות לקוחות יוצא דופן
דואגת שצוות שירות הלקוחות שלה יהיה תמיד FirstCall זמין עבורך ובשבילך בצורה נגישה ונוחה לקבלת מענה אישי יסודי ומקצועי עבור כל עדכון או שאלה עבור השירות מספר טלפון וירטואלי פלאפון
אנו מחוייבים לתת לכל לקוח ולקוח את השירות יוצא הדופן והאישי שלעולם לא הכרתם
מספר טלפון וירטואלי | שאלות נפוצות
?האם אני יכול להישאר עם המספר שלי
בוודאי, נתון לשיקולך אתה יכול לפרסם את המספר האישי/עסקי שלך או המספר הוירטואלי
אם אתה ממשיך לפרסם את המספר האישי/עסקי שלך, צריך להגדיר הפניית כל השיחות למספר הוירטואלי החכם
?למי שייך המספר
המספר הוא מספר מושכר ומשוייך לחשבונכם כל עוד החשבון פעיל
?לא עדיף קו של בזק או אחר
לקו של בזק אין ממשק אינטרנטי ולפיכך אין רישום של שיחות נכנסות, אין הקלטת שיחות, אין אפשרות להוציא דוחות שונים בהתאם לצורך של העסק (רישום מספר המתקשר שעת השיחה משך השיחה סטטוס השיחה) וכמובן האפשרות לשנות את ניתוב השיחה למספר אחר ללא הצורך ליצור קשר עם בזק . וחשוב לזכור שהמחיר של בזק בהרבה יותר גבוה בלי כל היתרונות שלנו
?לא עדיף קו של גולן או אחר
לקו של גולן אין ממשק אינטרנטי ולפיכך אין רישום של שיחות נכנסות, אין הקלטת שיחות, אין אפשרות להוציא דוחות שונים בהתאם לצורך של העסק (רישום מספר המתקשר שעת השיחה משך השיחה סטטוס השיחה) וכמובן האפשרות לשנות את ניתוב השיחה למספר אחר ללא הצורך ליצור קשר עם גולן טלקום. וחשוב לזכור שהמחיר של גולן בהרבה יותר גבוה בלי כל היתרונות שלנו
מספר וירטואלי 03
אצלינו בשירות מספר וירטואלי אנו נקצה לך מספר 073 ללא עלות. אבל יש אפשרות של הקצאת איזור חיוג לבחירתך – 03/04/08/09/02
? לא עדיף לי להשתמש במספר וירטואלי שהוא חינם
כל מספר ושירות שתמצאו באינטרנט על סטטוס חינם מהווה סכנה לעסק שלכם וכדאי פשוט להתרחק
? האם ניתן לשדרג את המספר הוירטואלי שלי למערכת נתב שיחות
כן,יש לעדכן אותנו
מספר טלפון קוויVS מספר הנייד שלכם
מספר הטלפון הקווי (מספר וירטואלי) משדר אמינות של חברה רצינית
לעומת פרסום הנייד האישי שלכם
?כיצד ניתן לדעת איזה לקוח חייג למספר וירטואלי ולא למספר הרגיל בעסק
ניתן לשלוט על השיחה המזוהה שתוצג לכם כאשר תקבלו שיחה מהמספר הווירטואלי. ניתן להציג מספר קבוע ואז תדעו שזו שיחה של מתקשר שחייג למספר הווירטואלי, ניתן להציג את המספר המקורי של המתקשר, אבל כאשר תענו תשמעו הודעה “שיחה נכנסת ממספר ווירטואלי” וכך תדעו לבדל
?אני מקבל את השיחות בנייד שלי וחייב לדעת שזו שיחה ממספר וירטואלי
ניתן לשלוט על השיחה המזוהה שתוצג לכם כאשר תקבלו שיחה מהמספר הווירטואלי. ניתן להציג מספר קבוע ואז תדעו שזו שיחה של מתקשר שחייג למספר הווירטואלי, ניתן להציג את המספר המקורי של המתקשר, אבל כאשר תענו תשמעו הודעה “שיחה נכנסת ממספר ווירטואלי” וכך תדעו לבדל
?האם ניתן לקבל יותר ממספר וירטואלי אחד
בהחלט. כמות המספרים היא לשיקול שלכם ולפי הצורך העסקי שלכם. כל מספר יכול להיות מנותב ליעד אחר או לאותו היעד
?האם השיחות מוקלטות
כן. כל השיחות הנכנסות עבור כל מספר ומספר מוקלטות ונשמרות במערכת. את השיחות אפשר לשמוע על ידי הורדה למחשב
?האם אפשר לנתב את השיחות לטלפון נייד
כן. אפשר להעביר שיחות לנייד או לטלפון קווי
?מה כוללים הדוחות? האם מספר המתקשר נשמר
הדוחות כוללים: רישום מספר מתקשר, שעת השיחה, משך השיחה, סטטוס שיחה (נענתה/ניתוק …). הדוחות הם דוחות מפורטים ודוחות מסכמים
שירות הקלטת שיחות טלפון
המספר הוירטואלי כולל אפשרות לאזין לכל השיחות הנכנסות על מנת לעקוב אחרי הצוות בשירות לקוחות / מכירות שלכם
הקלטת שיחות | הקלטת שיחות במרכזיית ענן
אצלינו כל מספר טלפון וירטואלי חכם ניתן לאזין לשיחות הנכנסות המוקלטות דרך המערכת האינטרנטית
האם אפשר לקבל מסרון למספר הוירטואלי
לא ניתן לקבל מסרון למספר הוירטואלי, מסיבה שהמספר הורטואלי הוא מספר נייח
מספר וירטואלי פלאפון
מספר לבחירה כולל הגדרות של עקוב אחרי למספר נייח או נייד
בזק מספר וירטואלי
בעצם מה הבדל בין מספר וירטואלי אצל בזק מספר וירטואלי או אצלינו
כמובן ניתן לעשות השוואה ותמיד מומלץ, לפי מה שידוע לנו אצל בזק זה לא כולל הקלטת שיחות, מערכת עם מעקב בזמן אמת
? מהי תקופת ההתחייבות
תקופת ההתחייבות הינה לחודשיים בלבד. במידה ותרצה לבטל את השירותים יש להודיע חודש קלאנדרי מראש
? כמה זמן לוקח עד לקבלת השירות והפעלתו
מרגע פתיחת החשבון ואישור קבלת התשלום הראשון, אנו דואגים להקצות לך מספר טלפון ולהפעילו תוך 24 - 48 שעות על מנת להבטיח לך שכל השירותים פועלים באופן מלא ותקין
? איזה סוג תמיכה משירות לקוחות אוכל לצפות
דואגת שצוות שירות הלקוחות שלה יהיה תמיד FirstCall זמין עבורך ובשבילך בצורה נגישה ונוחה לקבלת מענה אישי יסודי ומקצועי
אנו מחוייבים לתת לכל לקוח ולקוח את השירות יוצא הדופן והאישי שלעולם לא הכרתם
? מדוע יש פיקדון
אנו גובים פיקדון שזו עלות החבילה החזר מלא בסיום ההתקשרות
הפיקדון נדרש על מנת לוודא שכל לקוח ולקוח משלם את כל ההתחייבויות שלו לפני סיום ההתקשרות
? האם אוכל לעבור בין המסלולים במהלך ההתקשרות
תוכלו לשדרג או להוריד חבילה על ידי מתן הודעה חודש קלנדרי מראש
? האם יש עלויות נוספות נסתרות שעלי לדעת
מדיניות התמחור שלנו שקופה לחלוטין, ואינה כוללת עלויות נסתרות או עמלות נוספות שאינן מוזכרות בבירור באתרנו ובתנאים שלנו
? האם יש קנס יציאה
לא, הלקוחות שלנו חופשים לעזוב את השירות שלנו בכל זמן נתון אחרי תקופת ההתחיבות, על ידי מתן הודעה חודש קלאנדרי מראש
? האם יש חיוב עבור התקנה
ישנה עלות סימלית חד פעמית
התחייבות לחודשיים בלבד
אנו מאמינים בשירותיים שלנו, תנאי התקשרות לטובת הלקוח, מחירים שקופים והכי חשוב שירות אמין, מקצועי ואישי
