מדריך הפניית שיחות ללקוחות Partner

עקוב אחרי פרטנר מדריך להגדרת הפניית שיחות אל FirstCall

מחפשים כיצד להגדיר עקוב אחרי פרטנר? בעמוד זה תוכלו לבחור את סוג הפניית השיחות הרצוי ולהעביר את השיחות מקו Partner אל המספר הווירטואלי שהוקצה לכם על ידי FirstCall.

ללא התקנת אפליקציה
הגדרה בתוך מספר דקות
כל אפשרויות ההפניה במקום אחד
לוגו Partner Partner
לוגו FirstCall FirstCall
השיחות עוברות מ־Partner אל FirstCall חיבור פשוט ומהיר באמצעות הגדרת עקוב אחרי בקו שלכם.
שירות ותמיכה של Partner *054 | 1-800-800-054
מוכן להגדרת עקוב אחרי
01

לפני שמתחילים

הכינו מראש את המספר הווירטואלי שהוקצה לכם על ידי FirstCall . בכל הגדרה יש להקליד את רצף המקשים לפי הסדר המופיע, להחליף את המילים „יעד נבחר” במספר הווירטואלי שלכם, ולבסוף ללחוץ על מקש החיוג.

הגדרות הפניית שיחות Partner

בחרו את סוג ההפניה הרצוי

כל סוג הפניה מוצג בשורה נפרדת, עם רצף ברור להפעלה, לביטול ולבדיקת מצב השירות.

21

הפניית כל השיחות

עקוב אחריי

כל שיחה נכנסת תועבר באופן מיידי אל המספר הווירטואלי שהוגדר, מבלי שהטלפון שלכם יצלצל תחילה.

הפעלת השירות
* 21 * יעד נבחר # מקש החיוג
ביטול השירות
# 21 # מקש החיוג
בדיקת מצב
* # 21 # מקש החיוג
62

הפניה כשהמכשיר כבוי או לא זמין

ללא קליטה או כשהמכשיר כבוי

השיחה תועבר כאשר המכשיר כבוי, נמצא מחוץ לאזור הקליטה או כאשר הקו אינו זמין מסיבה אחרת.

הפעלת השירות
* 62 * יעד נבחר # מקש החיוג
ביטול השירות
# 62 # מקש החיוג
בדיקת מצב
* # 62 # מקש החיוג
67

הפניה כאשר המנוי תפוס

כאשר אתם נמצאים בשיחה אחרת

השיחה תועבר כאשר אתם נמצאים בשיחה אחרת או כאשר הקו מחזיר למתקשר צליל תפוס.

הפעלת השירות
* 67 * יעד נבחר # מקש החיוג
ביטול השירות
# 67 # מקש החיוג
בדיקת מצב
* # 67 # מקש החיוג
61

קביעת זמן להפניה באין מענה

לאחר 15, 25 או 30 שניות

קובעים לאחר כמה שניות ללא מענה השיחה תועבר אל המספר הווירטואלי שהוקצה לכם על ידי FirstCall.

הפעלת השירות
* 61 * יעד נבחר * * 15 / 25 / 30 # מקש החיוג
ביטול השירות
# 61 # מקש החיוג
בדיקת מצב
* # 61 # מקש החיוג
בחירת זמן ההמתנה ניתן לבחור זמן המתנה של 15, 25 או 30 שניות. השירות פעיל בשיחה קולית ובשיחת וידאו, כאשר השיחה מופנית למכשיר שתומך בשיחות וידאו.
×
ביטול כל ההפניות לביטול כל שירותי הפניית השיחות בקו, הקלידו את הרצף הבא במסך החיוג ולחצו על מקש החיוג.
# # 002 # מקש החיוג
חשוב לדעת חיוג הרצף ##002# מבטל את כל שירותי הפניית השיחות הפעילים בקו. לאחר הביטול יהיה צורך להגדיר מחדש כל הפניה שתרצו להפעיל.




Skip to content