[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”20px”]

[vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/3″][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”pink” icon_fontawesome=”fa fa-exclamation-triangle”]

אם יש הגדרות לא תקינות נא לדווח לנו – לחץ כאן

[/vc_message][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-sm vc_hidden-xs”][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”2014″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_3d”][vc_tta_tour style=”flat” shape=”square” color=”sky” tab_position=”right” alignment=”right” active_section=”1″ el_class=”custom-tour-style”][vc_tta_section title=”תפוס / ממתינה” tab_id=”1505323317778-3750a5b5-28d0″][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text]

על השירות

שירות כוכבית 67 מאפשר הפניית שיחות למספר אחר, כאשר קו הטלפון שלך במצב תפוס או במצב שיחה ממתינה
ניתן להפעיל במקביל להפניית שיחות באין מענה

 

להפעלת השירות

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”sky”]* הנח שפופרת →   מקש חיוג → # →  xx xxxxxxx → * 67[/vc_message][vc_column_text]

לביטול השירות 

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”violet”]67 → # → הנח שפורפרת → צליל חיוג[/vc_message][vc_custom_heading text=”שאלות ותשובות” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][vc_toggle title=”?ביצעתי הפניה בתפוס וקיבלתי שיחה ממתינה. לאחר כמה זמן השיחה מופנית למספר שביקשתי” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר מספר הצילצולים עד העברת השיחה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר/לבטל מספר שירותיים בו זמנית ” color=”pink”]

[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”באין מענה” tab_id=”1525001724661-165cf2ec-aedf”][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text]

על השירות

מחכים לשיחה חשובה? לא צריך “לשבת” ליד המכשיר ולחכות. בצעו “העברת שיחות למספר אחר” והשיחה תועבר לטלפון שבחרתם. שירות כוכבית 61 מאפשר העברת שיחות למספר אחר, אם אין מענה בקו הטלפון במהלך חמישה צלצולים (20 שניות). ניתן להפעיל את השירות במקביל להפניית שיחות במצב “תפוס”

להפעלת השירות

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”sky”]* הנח שפופרת →   מקש חיוג → ** פרק זמן רצוי בשניות 15/25/30 → # →   xx xxxxxxx   *→   61[/vc_message][vc_column_text]

לביטול השירות 

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”violet”]##002# → הנח שפורפרת → מקש חיוג[/vc_message][vc_custom_heading text=”שאלות ותשובות” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][vc_toggle title=”?האם ניתן לשנות את מספר הצלצולים לביצוע ההפניה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר מספר הצילצולים עד העברת השיחה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר/לבטל מספר שירותיים בו זמנית ” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להפנות שיחות באין מענה לסלולרי / לפירסט קול” color=”pink”]

[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”שלא זמין” tab_id=”1531053774031-4a66ee0c-395e”][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text]

על השירות

מחכים לשיחה חשובה? לא צריך “לשבת” ליד המכשיר ולחכות. בצעו “העברת שיחות למספר אחר” והשיחה תועבר לטלפון שבחרתם. שירות כוכבית 62 מאפשר העברת שיחות למספר אחר, אם אין מענה בקו הטלפון במהלך חמישה צלצולים (20 שניות). ניתן להפעיל את השירות במקביל להפניית שיחות במצב “תפוס”

להפעלת השירות

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”sky”]* הנח שפופרת →   ישמע צליל תפוס →   # →   xx xxxxxxx   *→ 62[/vc_message][vc_column_text]

לביטול השירות 

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”violet”]## → 002#→ הנח שפורפרת → צליל חיוג

(סולמית, סולמית, אפס, אפס, שתיים, סולמית, חייג)

[/vc_message][vc_custom_heading text=”שאלות ותשובות” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][vc_toggle title=”?האם ניתן לשנות את מספר הצלצולים לביצוע ההפניה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר מספר הצילצולים עד העברת השיחה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר/לבטל מספר שירותיים בו זמנית ” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להפנות שיחות באין מענה לסלולרי / לפירסט קול” color=”pink”]

[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”הפניית כל השיחות” tab_id=”1525001751993-b4e13b69-a361″][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text]

על השירות

מחכה לשיחה חשובה? יוצא מהבית? מהיום ניתן להיות זמין ולא לפספס אף שיחה. שירות כוכבית 21 מאפשר הפניית השיחות הנכנסות אל כל טלפון אחר בארץ כולל מפעילים נייחים וסלולאריים

להפעלת השירות

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”sky”]* הנח שפופרת →   מקש חיוג → # →  xx xxxxxxx   →* 21[/vc_message][vc_column_text]

לביטול השירות 

[/vc_column_text][vc_message message_box_color=”violet”]##002# →  הנח שפורפרת → מקש חיוג[/vc_message][vc_custom_heading text=”שאלות ותשובות” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][vc_toggle title=”?האם הפניית שיחות בעת נדידה גורמת לחיובי חו“ל” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר מספר הצילצולים עד העברת השיחה” color=”pink”]

[/vc_toggle][vc_toggle title=”?האם ניתן להגדיר/לבטל מספר שירותיים בו זמנית ” color=”pink”]

[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”?צריכים תמיכה טכנית” tab_id=”1525001773019-208a5431-c446″][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][vc_column_text]

תמיכה

חברת פירסט קול מענה אנושי אינה מספקת ואינה אחראית על הגדרת הפניית שיחות ועקוב אחרי של ספק התקשורת שלכם. – לכל שאלה / הגדרה או שינוי נא צרו קשר עם נציג התמיכה של הספק

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tour][vc_message message_box_color=”juicy_pink” icon_fontawesome=”fa fa-server”]

על הלקוח לוודא שהמרכזייה שברשותו מאפשרת/תומכת בהפניית שיחות ועקוב אחריי

[/vc_message][vc_message message_box_color=”grey” icon_fontawesome=”fa fa-phone”]

במידה ונתקלתם בבעיה בהגדרות – נא ליצור קשר עם ספק הטלפון שלך

[/vc_message][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”call-p-box”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1528112380632{background: #ebebeb url(https://www.firstcall.co.il/wp-content/uploads/2018/05/2-6.jpg?id=2994) !important;}”][vc_column_text]

מענה אנושי לעסקים

מפספסים שיחות ? אנו נותנים גיבוי מענה טלפוני לשיחות שלך בשם החברה ובהתאם לתסריט שיחה

[/vc_column_text][vc_raw_html el_class=”btt-btn”]JTNDZGl2JTIwY2xhc3MlM0QlMjJ2Y19idG4zLWNvbnRhaW5lciUyMHZjX2J0bjMtaW5saW5lJTIyJTIwZGF0YS1mb250LXNpemUlM0QlMjIxNCUyMiUyMGRhdGEtZm9udC1zaXplLXR5cGUlM0QlMjJweCUyMiUyMGRhdGEtbGluZS1oZWlnaHQlM0QlMjIyMXB4JTIyJTNFJTBBJTA5JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIydmNfZ2VuZXJhbCUyMHZjX2J0bjMlMjB2Y19idG4zLXNpemUtbGclMjB2Y19idG4zLXNoYXBlLXJvdW5kZWQlMjB2Y19idG4zLXN0eWxlLW1vZGVybiUyMHZjX2J0bjMtaWNvbi1sZWZ0JTIwdmNfYnRuMy1jb2xvci1wcmltYXJ5JTIyJTIwaHJlZiUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LmJlemVxLmNvLmlsJTJGc2VydmljZWFuZHN1cHBvcnQlMkZjb250YWN0dXMlMkYlMjIlMjB0aXRsZSUzRCUyMiUyMiUyMHRhcmdldCUzRCUyMl9ibGFuayUyMiUyMGRhdGEtZm9udC1zaXplJTNEJTIyMTYlMjIlMjBkYXRhLWZvbnQtc2l6ZS10eXBlJTNEJTIycHglMjIlM0UlM0NpJTIwY2xhc3MlM0QlMjJ2Y19idG4zLWljb24lMjBmYSUyMGZhLW1vdXNlLXBvaW50ZXIlMjIlM0UlM0MlMkZpJTNFJTIwJUQ3JTlDJUQ3JTk3JUQ3JUE1JTIwJUQ3JTlCJUQ3JTkwJUQ3JTlGJTIwJUQ3JTlDJUQ3JUE0JUQ3JUE4JUQ3JTk4JUQ3JTk5JUQ3JTlEJTIwJUQ3JTk1JUQ3JTlFJUQ3JTk3JUQ3JTk5JUQ3JUE4JUQ3JTk5JUQ3JTlEJTNDJTJGYSUzRSUzQyUyRmRpdiUzRQ==[/vc_raw_html][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1542036480427{background: #ebebeb url(https://www.firstcall.co.il/wp-content/uploads/2018/06/1-5.jpg?id=3008) !important;}”][vc_column_text]

פרטנר תמיכה / שירות לקוחות

לתמיכה מול נציג פרטנר

[/vc_column_text][vc_raw_html el_class=”btt-btn”]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-sm vc_hidden-xs”][vc_column_text el_class=”desktop-advert”] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=”mobile-advert”] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]