עקוב אחרי בזק מדריך להגדרת הפניית שיחות אל FirstCall
מחפשים כיצד להגדיר עקוב אחרי בזק? בעמוד זה תוכלו לבחור את סוג הפניית השיחות הרצוי ולהעביר את השיחות מקו בזק אל המספר הווירטואלי שהוקצה לכם על ידי FirstCall.
בזק
FirstCall
עקוב אחרי בזק
בעמוד זה תוכלו להגדיר שירותי הפניית שיחות בקו בזק למספר הווירטואלי שקיבלתם מ־FirstCall. המדריך כולל את השירותים עקוב אחריי, הפניה במצב תפוס והפניה באין מענה.
לפני שמתחילים
הכינו מראש את המספר הווירטואלי שהוקצה לכם על ידי FirstCall. כאשר מופיע במדריך „מספר היעד”, יש לחייג את המספר שאליו תרצו להעביר את השיחות.
בחרו את סוג ההפניה הרצוי
לפניכם הוראות ההפעלה והביטול של שלושת השירותים שהוצגו בצילומי המסך.
שירות עקוב אחריי
הפניית כל השיחותשירות כוכבית 72 מאפשר להפנות את כל השיחות הנכנסות אל מספר טלפון אחר בארץ, כולל קווים נייחים וסלולריים.
- חייגו את הרצף הבא:
-
* 72 ← מספר היעד ← חיוג
- המתינו למענה במספר שאליו אתם מעוניינים להפנות את השיחות.
- לאחר קבלת המענה תושמע הודעה המאשרת את הפעלת השירות.
- כאשר הקו תפוס או שאין מענה, חזרו על רצף ההפעלה פעם נוספת כדי לאשר את ההפניה.
- חייגו את הרצף הבא:
-
# 72 ← חיוג
- המתינו לקבלת צליל אישור.
- לאחר קבלת האישור ניתן לנתק את השיחה.
הפניית שיחות במצב תפוס
כאשר הקו תפוס או בשיחה ממתינהשירות כוכבית 73 מאפשר להפנות שיחות למספר אחר כאשר קו הטלפון שלכם נמצא במצב תפוס או במצב שיחה ממתינה.
- חייגו את הרצף הבא:
-
* 73 ← מספר היעד ← חיוג
- המתינו ליצירת קשר או להודעה המוקלטת.
- לאחר הפעלת השירות יישמע צליל מקוטע בעת הרמת השפופרת.
- חייגו את הרצף הבא:
-
# 73 ← חיוג
- המתינו לקבלת צליל אישור.
- לאחר קבלת האישור נתקו את השיחה.
ניתן לבחור מספר טלפון נוסף שאליו יופנו השיחות כאשר הקו נמצא במצב תפוס או במצב שיחה ממתינה.
הפניית שיחות באין מענה
לאחר חמישה צלצוליםשירות כוכבית 74 מאפשר להעביר שיחות למספר אחר כאשר אין מענה בקו הטלפון במהלך חמישה צלצולים, שהם כ־20 שניות.
- חייגו את הרצף הבא:
-
* 74 ← מספר היעד ← חיוג
- המתינו ליצירת קשר או להודעה המוקלטת.
- לאחר הפעלת השירות יישמע צליל מקוטע בעת הרמת השפופרת.
- חייגו את הרצף הבא:
-
# 74 ← חיוג
- המתינו לקבלת צליל אישור.
- לאחר קבלת האישור נתקו את השיחה.
מספר הצלצולים קבוע ולא ניתן לשנות אותו. ההפניה מתבצעת לאחר חמישה צלצולים, כ־20 שניות.
ניתן להפנות את השיחות גם למספר טלפון סלולרי.
FirstCall®
צריכים עזרה בהגדרת הפניית השיחות?
צוות FirstCall ישמח לסייע לכם להגדיר את הפניית השיחות למספר הווירטואלי שקיבלתם.